Агрессия в общественном месте — ситуация, очень неприятная и зачастую опасная для женщин. Но не менее сложной она может стать и для того, кто оказался свидетелем насилия. В Санкт-Петербургском кризисном центре для женщин разработали специальный алгоритм для свидетелей насилия, он поможет решить, вмешиваться ли в ситуацию, и что именно можно сделать, а чего делать не стоит.
1. Оцените уровень актуальной угрозы — для женщины и для себя (если вмешаетесь). Можно использовать такую шкалу:
0 — Риска нет
1 — Риск психологического насилия или другого злоупотребления властью (угрозы)
На этом уровне риска большинство свидетелей могут заступиться за женщину и позвать на помощь или вызвать полицию. Остановить насилие обычно легче, если вмешивается не один свидетель, а группа. Когда агрессор уже не представляет опасности, можно поддержать женщину, проводить до безопасного места, дать контакты местного кризисного центра или телефона доверия.
2 — Риск физического насилия (это не только прямая угроза избиения, но и ситуация, когда агрессор прямо сейчас ломает вещи или преследует уходящую)
В этой ситуации гораздо сложнее оценить свои возможности объективно — на нас начинает сильно давить чувство социальной ответственности или знание, что промедление опасно. Постарайтесь честно взвесить: вы способны предотвратить физическое насилие и не пострадать при этом? Если вы не профессиональный переговорщик или не уверены, что делать в случае драки, рекомендуем не вмешиваться лично, а вызвать полицию.
3 — Риск смерти (угроза убийством, когда у вас есть основания считать, что это не просто слова — например, если у агрессора есть оружие или женщину избивают)
Тут наиболее эффективно смогут помочь только службы быстрого реагирования. Вне зависимости от ваших собственных умений и знаний, лучше вызывать полицию и скорую помощь.
2. Состояние и самочувствие: что вы наблюдаете сами (например, напугана ли женщина, есть ли у нее телесные травмы), что она сама говорит об этом (вам, обидчику или кому-то еще) и как себя чувствуете лично вы как свидетель.
Слова женщины могут расходиться с тем, что вы видите — она может сказать, что у нее все нормально, даже если еле держится на ногах. Смущение и стыд могут быть сильнее чувства самосохранения, особенно если ситуация развернулась в публичном месте.
Вероятность того, что женщине будет сложно справиться самой, повышается, если она в алкогольном/наркотическом опьянении или если налицо признаки острого стресса (слезы, страх, ступор и т. п.).
Не игнорируйте свои эмоции — если вы сами очень испугались или чувствуете, что теряете контроль над собой, рекомендуем не вмешиваться.
3. Ресурсы: что нужно пострадавшей, чтобы себя обезопасить, и что у нее уже есть, но выпало из ее внимания. Подумайте, что из этого вы можете предоставить ей без ущерба и риска для себя, а что нет. Так вы сможете решить, готовы ли вы одолжить ей деньги или вещи, дать позвонить по своему телефону или позволить переночевать у вас дома, если да, то на каких условиях.
4. Компетенции: что женщина умеет/может (или нет), чтобы снизить риск для себя, и что реально умеете/можете сделать вы, чтобы ей помочь. Практически любому человеку в такой ситуации нужна эмоциональная поддержка и знания о том, где и как получить профессиональную помощь.
Воспользоваться или нет вашими советами и помощью — решать самой женщине, даже если, по вашему мнению, она поступает неправильно или усугубляет риск. Да, она имеет право сказать прибывшим полицейским, что все в порядке, и отказаться от госпитализации, если у нее травмы. Она может встать на защиту агрессора, пойти домой вместе с мужем-обидчиком.
Если все закончилось именно так, это не значит, что вы плохо помогали и не справились. Вы сделали, что могли, и дальнейшее зависит уже не от вас. Если ваши доводы остаются без внимания, то давить и заставлять не стоит. Кстати, ни кризисные консультанты, ни даже полицейские не имеют права принуждать пострадавшую писать заявление или перевозить ее в убежище против ее воли.